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独立自己作主品牌小车客户满意度进步,自己作

2019-09-18 18:55 来源:未知

中质量管理协会、中华夏族民共和国顾客委员会颁发的2013年中华汽车客商知足度测验评定结果展现华夏汽车配件网深入分析华夏汽配网采访编辑华夏汽车配件网深入分析,与二〇一二年绝相比,二〇一一年中夏族民共和国小车行业顾客满足度指数提升了叁个百分点。2013年客户满足度调查涉及销量不小的1贰10个品牌车的型号,覆盖中华夏族民共和国叁拾几个汽车生产合作社、48个主流小车牌子。考察呈现,在自主牌子中,71%的车的型号顾客满足度指数同期比较有所加强,合营品牌的那玖十五分比为48%。

中质量管理协会、中夏族民共和国客户委员会发布的二〇一二年中中原人民共和国小车客户满足度测验评定结果显示华夏汽车配件小编辑,与2011年相对比,2011年中华小车行当客户满足度指数增进了多个百分点,自己作主品牌公司的售后服务水准和品质在随地随时巩固。

检察显示中华汽车配件网显示,在自己作主品牌中,71%的车型顾客知足度指数同比有所加强,独资品牌的这一比例为53%中华汽车配件责编辑。据中质量管理协会院长助理樊天顺介绍,此次客户满意度调查以小汽车为主,同期SUV、MPV、微型车等多个乘用车品类都在测验评定之列。

二零一一年顾客满足度考察涉及销量极大的122个牌子车的型号,覆盖中华夏族民共和国叁18个小车生产同盟社、43个主流小车品牌。考查结果突显,二〇一二年中夏族民共和国小车行当客商满意度指数比2013年抓实1分,到达80分 ,那是自2003年实行测验评定以来的万丈水平。

“在客商知足度全部升高的同期,自主品牌的滋长进一步显着。”樊天顺代表。

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